前台/文员 [ 投诉职位 ]

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薪水:2500~3000元

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基本信息

工作地点：上海市
要求行业：美容美发店、美容生物、美容科技、美容整形医院
年龄要求：20~30岁
要求学历：中专
招聘人数：3人
工作经验：应届生
专业要求：不限

任职要求/岗位职责

职责说明：
1、负责前台服务热线的接听和电话转接，做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达给相关人员；
2、收发公司的传真、复印文件，收发各类信件、报刊和文件。
3、负责来访客户的接待、基本咨询和引见，严格执行公司的接待服务规范，保持良好的礼节礼貌；
4、对客户的投诉电话，及时填写登记表，并于时间传达到客户服务团队，将客户投诉记录汇总给副总经理；
5、负责公司前台或咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放，并保持整洁干净；
6、接受行政经理工作安排并协助人事文员作好行政部其他工作。
职位要求：
1、熟悉办公室日常工作流程，熟悉考勤管理制度。熟练运用office办公软件。具备良好的形象气质、性格温和、有亲和力。
2、协调能力强，能承受一定的工作压力，能够按照公司发展战略开展工作。工作细致认真、有责任心、原则性强。
待遇：绩效奖金+各项福利(住宿+报销+社保+培训+话费补助+餐饮补助)，周六周日休息，公司提供各种中医养生知识、技能培训，每年两次的旅游机会。

企业介绍

上海雨桐生物科技有限公司集研发、生产、营销、培训、策划等服务于一体。汇聚了众多国内外资深专家教授和养生保健界的专业人士，公司具有雄厚的技术力量，致力于健康事业，以研发创新产品、深度解析健康文化和提供养生实体为中心。力求将中医养生文化和养生技法传播给广大关注美丽、健康和热爱生活的人们。全心全意打造“艾和堂”中医养生品牌。上海雨桐生物科技有限公司拥有专业的技术！优质的品质！创新的营销！真诚的服务！
公司目前畅销的产品有：
“艾和堂”灸疗·体调系列——让您健康快乐的生活。
立体旋转温灸仪——让艾灸疗法更简单、方便、安全。